Vilkår for Spies’ sociale medier

Vi bruger vores sociale medieplatforme på Spies af flere årsager, men primært stræber vi efter at opbygge vores brand og skabe engagement blandt vores følgere. Gennem aktiv tilstedeværelse på de sociale medier kan vi kommunikere direkte og engagerende. Ved at dele inspirerende billeder/videoer og historier fra vores rejsemål samt skabe interaktive opslag med nyttig information ser vi sociale medier som en platform til at skabe et fællesskab af rejseentusiaster, der deler vores passion for at udforske verden. Vi ønsker at opbygge langsigtede relationer med vores kunder og potentielle kunder. For at kunne forstå vores kunder følger vi brandede hashtags via et værktøj, som kun er forbundet til vores varemærker.

Vilkår for brugergenereret indhold

Hos Spies bliver vi meget glade, når vores gæster deler billeder/videoer fra deres ferie på de sociale medier. Vi vil gerne bruge disse billeder/videoer i vores egne sociale medie kanaler (Instagram, Facebook og LinkedIn) for at give inspiration til andre potentielle kunder.

Når vi ser billeder eller videoer, vi gerne vil bruge, kan vi skrive til dig for at spørge, om vi må bruge dit materiale. Derefter sender vi enten en e-mail eller en personlig besked på de sociale medier med et link til en hjemmeside, hvor du kan svare ”ja” eller ”nej". I visse tilfælde beder vi dig i stedet om at svare med et særligt hashtag: ”#yesspies”. Hvis du besvarer med brug af det hashtag, betyder det, at du har givet os tilladelse til at bruge billedet/videoen. 

Ved at svare bekræftende giver du os ret til at bruge billederne i opslaget i overensstemmelse med disse vilkår: Du giver Nordic Leisure Travel Group AB (NLTG) retten til at disponere over billederne/videoerne i det aktuelle opslag i deres virksomhed ved at fremstille eksemplarer af dem og ved at gøre dem tilgængelige for offentligheden uden kompensation til dig, herunder i markedsføring på sociale medier.  Rettigheden gælder i 2 år fra det tidspunkt, du har svaret ja på vores spørgsmål.

Det betyder, at NLTG må bruge billederne til markedsføring, både organisk og betalt, og offentliggøre billederne på NLTGs sociale medie kanaler for Ving Sverige, Ving Norge, Spies og Tjäreborg. Du giver NLTG ret til at beskære billederne/videoerne, som NLTG finder passende, og du fraskriver dig retten til kompensation fra NLTG for al sådan brug i den tid billedet/videoen bruges af NLTG. NLTG vil ikke bruge eventuelle billeder/videoer, hvor individuelle personer kan identificeres, eller billeder fra opslag af personer under 18 år.

Regler om adfærd på de sociale medier

Vi synes, at alle skal få lov til at komme til orde. Vi opmuntrer vores gæster til at dele synspunkter, inspiration, ris og ros med Spies og alle andre besøgende i vores kanaler. Men vi henstiller til, at man gør det i en respektfuld og god tone.

Vi forbeholder os derfor retten til at fjerne kommentarer, der ikke følger vores retningslinjer. Bryder man reglerne, kan man samtidig blive blokeret fra vores sider.

Kommentarer eller indlæg, der ikke tolereres:

• Kommentarer, der opfattes: Krænkende, mobbende, forfølgende eller truende, ærekrænkende, uanstændige, vulgære eller voldsomme/voldelige.
• Hadefulde kommentarer rettet mod etnicitet, religion, køn, nationalitet eller politisk overbevisning.
• Vildledende eller lovstridige kommentarer.
• Indlæg, der omhandler samme problem, og som gentagne gange bliver kopieret ind i flere af vores eller andre besøgendes indlæg, bliver betragtet som spam og fjernet fra vores kanaler. Det samme gælder, hvis man med overlæg forstyrrer kommentarer og kommentarfeltet.
• Indlæg og kommentarer med kommercielt budskab, f.eks. reklame for organisationer eller foreninger med det formål at drive trafik til egne websider eller lignende.

Personoplysninger

Når vi agerer på de sociale medier, dels via vores egne konti på Instagram og Facebook, dels via opslag med tagging eller hashtags forbundet til NLTG og vores varemærker, indsamler vi personoplysninger. Det kan dreje sig om navn, sociale medieidentifikatorer, indhold i opslag m.m. Vores retslige grundlag for indsamlingen er vores legitime interesse i at markedsføre vores virksomhed og vores tilbud. Du har altid ret til at gøre indsigelse mod vores markedsføring. Det kan du gøre direkte hos den annoncepartner, hvor annoncen vises, for eksempel via dine indstillinger eller i indstillingerne for det aktuelle opslag.

Indsamlingen af personoplysninger sker via såkaldte cookies og forudsætter, at du har givet samtykke til statistisk- og markedsføringscookies. Du har mulighed for at forhindre, at cookies lagres på din computer og kan til enhver tid ændre indstillingerne i din webbrowser. Du kan da vælge at blokere alle cookies eller kun visse cookies. Du kan også ændre dit samtykke til cookies her:
Håndtering af cookies og personoplysninger - Spies.

For at indsamle oplysningerne samarbejder vi med andre aktører. Disse aktører kan være databehandlere og håndterer da oplysningerne på vores vegne og i henhold til vores instruktioner. I andre tilfælde kan aktørerne være selvstændige dataansvarlige og derfor ansvarlige for deres egen indsamling og behandling af personoplysninger, for eksempel sociale medieplatforme og annoncenetværk. I disse tilfælde har du fået oplysninger om det hos den respektive annoncepartner.

Spies Rejser er dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på denne og andre hjemmesider, der drives af Spies og i Spies’ mobilapp. Spies er en del af Nordic Leisure Travel Group.

Du har ret til at få information og ret til kontrol over dine oplysninger. Hvis du ønsker information om, hvilke oplysninger, vi har registreret om dig, kan du skriftligt kontakte Nordic Leisure Travel Groups databeskyttelsesrådgiver gennem denne formular: Personoplysningsformular, tlf. +46 8 5513060, eller e-mail DPO@spies.dk
Læs mere om NLTGs håndtering af personoplysninger her: Personoplysningspolitik - Spies.