Søg på spies.dk
Spies' gavekort kan købes som fysiske gavekort (plastkort) eller som digitale gavekort via mail eller sms. Disse vilkår gælder for såvel fysiske plastgavekort som digitale gavekort. Har du spørgsmål om ældre gavekort i papirform, skal vi bede dig om at kontakte os.
Gavekort kan købes og påfyldes et valgfrit beløb på spies.dk/rejsegavekort.
Fysiske gavekort (plastkort) og mailgavekort har et unikt 16-cifret kortnummer og en 5-cifret sikkerhedskode, som skal angives ved betaling. På plastkort skrabes sikkerhedskoden frem på bagsiden af kortet. Skal du betale din rejse med et sms-gavekort, angiver du telefonnummeret sammen med den 5-cifrede sikkerhedskode.
Du behøver ikke at bruge hele gavekortets beløb på én gang. Det resterende beløb forbliver på gavekortet, og saldoen kan kontrolleres på spies.dk/rejsegavekort.
Spies' gavekort er gyldige som betalingsmiddel på alle produkter, som kan bestilles her på Spies.dk, undtagen ved bestilling af kun hotel. Gavekortet kan heller ikke anvendes som betalingsmiddel ombord på flyet eller på hotellet/rejsemålet.
Hvis du har betalt en rejse med et gavekort og efterfølgende afbestiller rejsen, eller hvis rejsen bliver aflyst, udsteder vi et nyt gavekort på returbeløbet.
Få dit gavekort udbetalt
Har du et gavekort til Spies, som du ønsker at få udbetalt, skal du ringe til os på 7010 4200.
Obs! Ifølge betalingsloven kan værdien af gavekortet udbetales inden for gavekortets gyldighedstid mod betaling af et gebyr på 100,- pr. gavekort. Dette gælder også gavekort som er købt via Scalepoint.
Hvis du har købt et digitalt gavekort på spies.dk/rejsegavekort og efterfølgende ikke modtager det, fordi du har skrevet forkert telefonnummer eller mailadresse, kan vi tilbageføre beløbet til det kort eller den konto, som du benyttede ved betalingen. Herefter kan du bestille et nyt gavekort med korrekt telefonnummer/mailadresse. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke ændre i oplysningerne, der blev angivet ved bestillingen.
Spies' gavekort er upersonlige. Spies bærer dog ikke noget ansvar for kortets gyldighed, hvis det ikke sælges af Spies eller en autoriseret forhandler. Hvis du overvejer at købe et brugt gavekort, bør du kontrollere kortets gyldighedstid og saldo, før du gennemfører købet. Vi fraråder ethvert køb af gavekort fra andre end Spies eller en autoriseret forhandler, da vi ikke kan garantere, at gavekortet er ægte.
Ved bestilling af gavekort til virksomheder sendes en faktura på beløbet.
Spies er personoplysningsansvarlig for behandlingen af personoplysninger. Personoplysninger indsamlet af Spies behandles også af Nordic Leisure Travel Group AB. Du kan kontakte os via mail på info@spies.dk eller pr. post til Spies, Kay Fiskers Plads 9, 5., 2300 København S. Du kan også kontakte os via spies.dk, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi arbejder med personoplysninger.
Når du køber et plastgavekort, indsamler vi dit navn, din adresse og dit telefonnummer samt din mailadresse, hvis du vælger at oplyse denne. Hvis du vælger at udlevere personoplysninger i meddelelser til Spies eller modtageren, indsamler vi også disse.
Når du køber et digitalt gavekort, indsamler vi modtagerens telefonnummer eller mailadresse. Hvis du vælger at udlevere personoplysninger i meddelelser til Spies eller modtageren, indsamler vi også disse.
Når du køber gavekort til virksomheder, indsamler vi bestillerens navn og kontaktoplysninger, modtagerens navn og leveringsadresse samt navn på kontaktperson og fakturareference. Hvis du vælger at oplyse din mailadresse, indsamler vi også den. Hvis du vælger at udlevere personoplysninger i meddelelser til Spies eller modtageren, indsamler vi desuden disse.
Når du køber et gavekort eller får et gavekort udstedt til dig, håndterer vi dine personoplysninger for at kunne udstede og administrere gavekortet. Vi benytter modtagerens mailadresse eller mobilnummer for at kunne sende et digitalt gavekort og bestillerens mailadresse for at kunne sende en kopi af bekræftelse. Vi anvender dit navn, adresse og telefonnummer for at kunne udstede og levere fysiske gavekort. Vi håndterer dine betalingsoplysninger for at kunne gennemføre betalingen. Personoplysningerne lagres, så længe gavekortet er gyldigt.
Spies bruger eksterne leverandører til at håndtere digitale gavekort. Disse leverandører har adgang til personoplysninger såsom navne og adresser. Denne håndtering er nødvendig for, at vi skal kunne levere de ydelser, som du har bestilt fra os.
Du har ret til at få information om, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan anmode om, at oplysningerne om dig skal slettes, suppleres eller korrigeres. Du har også ret til at anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger er begrænset til bestemte formål og f.eks. ikke anvendes til direkte reklame eller såkaldt profilering. Persondatabehandling, der er nødvendig for at Spies kan opfylde en aftale med dig, for at vi skal opfylde en juridisk forpligtelse, eller som er nødvendig i forhold til vores legitime interesse, er dog tilladt uden samtykke.
For håndtering af cookies gælder foruden vores persondatapolitik også vores cookie-politik.
Enhver, der mener, at en virksomhed overtræder GDPR eller anden lov om privatlivets fred, kan henvende sig til Datatilsynet.
