Søg på spies.dk
De hoteller, vi anbefaler, har værelser, der er delvist tilpasset dig med handicap, og de er godkendt efter lokal standard, men de lever ikke nødvendigvis op til skandinavisk standard.
Alle vores gæster har forskellige behov og krav til hotel og lejlighed/værelse. Antallet af specialtilpassede værelser er begrænset. Derfor er det vigtigt, at du tager kontakt til os, når du bestiller, så vi kan finde den løsning, der passer til dine behov.
Adgang til alle hotellets faciliteter kan ikke garanteres for kørestolsbrugere.
Hvis du vælger en charterrejse med os, kan du altid bestille specialtransfer på rejsemålet.
Hotellet er et velkendt og veludstyret rehabiliteringsanlæg, der i mange år har været utroligt populært blandt gæster med handicap. Lejlighedshotellet har en fin beliggenhed blot 400 meter fra strandpromenaden i Los Cristianos på Tenerife.
Hotellet har fuldt tilpassede lejligheder og faciliteter.
Hotellet er et velkendt og veludstyret rehabiliteringsanlæg, der i mange år har været utroligt populært blandt gæster med handicap. Lejlighedshotellet har en fin beliggenhed blot 400 meter fra strandpromenaden i Los Cristianos på Tenerife.
For at kunne tage medicinsk udstyr som respirator, CPAP, ilt, stomiudstyr, kørestol/elektrisk kørestol eller lignende med på ferie skal det godkendes af flyselskabet, du rejser med. Det er derfor vigtigt, at du angiver den rigtige information til Spies, så snart du har bestilt rejsen. Det gør du via formularen for medicinsk udstyr.
Medbringer du egen kørestol, skal den registreres ved check-in og derefter afleveres ved skranken for stor bagage/odd-size bagage.
Har du bestilt kørestolsassistance sammen med din rejse, får du hjælp fra det øjeblik, hvor du har tjekket ind og videre ud til flyet. Når flyet ankommer til rejsemålet, bliver du ligeledes mødt og får assistance frem til bagageudleveringen.
Det er vigtigt, at du som kørestolsbruger er tidligt ved gaten, da du oftest vil komme ombord på flyet først.
Medbringer du en elektrisk kørestol på rejsen, skal vi bede dig om at oplyse det via vores formular for kørestole, så snart du har bestilt din rejse.
På grund af vægt- og pladsbegrænsning kan flyet kun medbringe et begrænset antal elektriske kørestole.
Krav til kørestolen under flytransport:
Krykker og rollator
Rejser du med Sunclass Airlines, må du altid tage krykker med som håndbagage (gerne sammenklappelige). Vær opmærksom på, at du ikke må medbringe krykker med ispigge på. Rejser du med andre flyselskaber, finder du reglerne for håndbagage på det pågældende selskabs hjemmeside.
Har du en rollator med, som du ikke skal bruge i lufthavnen, kan du efterlade den ved check-in. Du behøver ikke kontakte flyselskab eller Spies på forhånd. Det er op til hver enkelt lufthavn, om det er i orden at tage egen (sammenklappelig) rollator med til gaten.
Skal du på krydstogt med Spies? Du finder mere information om under Vigtigt at vide på det respektive krydstogtskibs side.
Sunclass Airlines har en sammenklappelig kørestol ombord, der kan transportere dig til og fra toilettet. Du skal dog selv (med evt. hjælp fra ledsager) kunne komme i og op af kørestolen. Besætningen kan hjælpe dig til og fra toilettet, men de kan ikke løfte eller hjælpe dig derud.
Hvis du er kørestolsbruger, er der tre former for assistance, du kan bestille:
• Til dig, der kun kan gå korte distancer.
• Til dig, der ikke har mulighed for at gå på trapper.
• Til dig, der ikke kan gå.
Uanset hvilken af ovenstående typer af hjælp, du bestiller, sker den med kørestol i lufthavnen. Personalet fra Spies og flyselskabet har af forsikringsmæssige årsager ikke tilladelse til at løfte og bære gæster eller bagage.
Døve, blinde og psykisk funktionsnedsatte samt personer, som på grund af alder eller sygdom har problemer med at komme ombord på og af flyet, regnes også som personer med handicap. En person regnes som en person med handicap, hvis han/hun ikke kan komme afsted mod en nødudgang hurtigt og uden hjælp. Har du brug for hjælp i selve lufthavnen, skal du meddele dette, når du bestiller rejsen.
Ombord på Sunclass Airlines
Alle vores fly har en sammenklappelig kørestol ombord, som kan benyttes til og fra toilettet. Du skal dog selv (evt. med hjælp fra en ledsager) kunne komme i og op af kørestolen. Personalet kan hjælpe dig til og fra toilettet, men de kan ikke løfte dig eller hjælpe dig på toilettet.
Hvis du rejser med et af vores andre flyselskaber, beder vi dig kontakte os for at høre om mulighederne for en sammenklappelig kørestol om bord, da pladsen i kabinen kan variere mellem forskellige flymodeller.
Andre flyselskaber
Se oversigt over flyselskaber, vi samarbejder med
Sunclass Airlines
Læs mere om regler for medicin i håndbagagen
Andre flyselskaber
Find dit flyselskab i oversigten og læs om reglerne for håndbagage for det flyselskab, du skal rejse med.
Sunclass Airlines
Læs om regler for krykker, stok og rollator som håndbagage
Andre flyselskaber
Find dit flyselskab i oversigten og læs om regler for håndbagage for det flyselskab, du rejser med
Sikkerhedsreglerne bestemmer, hvilken plads du som person med handicap får ombord på flyet.
Det er ikke tilladt at sidde ved en nødudgang.
Information om specialtransport for dig, der rejser med kørestol eller andet hjælpemiddel
Charterrejser, kun pakkerejser med fly og hotel, (ottecifret bestillingsnummer)
Sammenklappelige kørestole uden motor kan fragtes med transferbussen for dig, der har bestilt en pakkerejse med fly og hotel. Bustransfer bestilles samtidig med bestilling af rejsen. Vær opmærksom på, at alle passagerer (evt. med hjælp fra ledsager) selv skal kunne komme ind i og ud af bussen.
Der er ikke plads til elektriske kørestole på transferbusserne. Du skal derfor bestille og betale for egen transport mellem lufthavnen og hotellet. Du bestiller transporten sammen med rejsen eller senest to uger før ankomst. Bestil i god tid, da der er begrænsede antal pladser og så snart du har bestilt bekræfter vi din pladsreservation. Spies kan forudbestille handicapvenlig transfer på følgende rejsemål: Mallorca, Gran Canaria, Tenerife, Rhodos, Cypern og Tyrkiet. Spies-personalet har af forsikringsårsager ikke tilladelse til at løfte eller bære gæster med handicap eller til at hjælpe til med bagage.
Transportens størrelse afhænger af rejsemålet. Der kan derfor være forskellige begrænsninger for, hvor mange personer og hvor meget bagage, der er plads til.
Formular for kørestol og transfer - ottecifrede bestillingsnumre (charterrejser)
Rejser med rutefly (syvcifret bestillingsnummer)
Spies kan ikke tilbyde forudbestilling af handicapvenlig transfer på rejsemål med rutefly.
Er det tid til at arrangere en grupperejse? Uanset om I er en vennegruppe, eller om du rejser sammen med assistener, så hjælper vi gerne med at skabe den perfekte grupperejse for jer.
